Qual o melhor tipo de checkout de pagamento?

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Um bom checkout de pagamento é imprescindível para o setor digital e é uma solução que não pode ficar de lado, pois está ligada diretamente com a efetividade da compra. Com o checkout é possível também obter um índice maior de satisfação do consumidor, após uma experiência agradável.

É no checkout onde o consumidor vai decidir se irá finalizar a compra. Para prosseguir com o pagamento ele precisa perceber que está em um ambiente seguro, ágil e longe de burocracias.

Neste artigo, vamos te ajudar a analisar quais fatores considerar para escolher o melhor checkout de pagamento, e assim aumentar a confiança do seu cliente e potencializar as vendas da sua loja.

O que é checkout de pagamento?

Checkout nada mais é do que a finalização de um processo. E ao falar no contexto de loja virtual, trata do momento onde o consumidor chega na fase final de pagamento, após visitar os ambientes e escolher os produtos que vai comprar.

É no checkout que será calculado o frete, escolhida a forma de pagamento, o parcelamento – se for o caso e por fim, a conclusão da compra. Esse processo precisa ser ágil e fácil para não haver desistência do consumidor antes de finalizar a compra.

Qual a importância do checkout para a loja virtual?

A desistência da comprar é a dor de cabeça de quem trabalha com e-commerce. É possível avaliar se há chance real de venda, observando o comportamento do consumidor dentro da sua loja virtual. E com o consumidor chegando ao ambiente de pagamento, é quase certo o aumento do faturamento.

Porém, nem sempre é finalizada a venda, frustrando e inibindo a rentabilidade da loja. Vários fatores fazem com que não seja finalizada a venda, a insegurança do consumidor quanto ao checkout de pagamento é um deles.

O checkout é a última etapa e precisa ser atraente tanto o quanto os seus produtos na vitrine da loja. E mantendo a qualidade dos mesmos.

Por mais que o pagamento seja feito no cartão de crédito, boleto bancário ou débito em conta, o checkout precisa focar no sucesso das transações, que garante a efetividade para o consumidor e o lucro para a sua loja.

Abandonar o carrinho nas lojas físicas pode causar algum transtorno – têm clientes que devolvem as mercadorias – e a dificuldade de saber o que comprar, no e-commerce basta um clique para cancelar a compra.

Por isso é preciso deixar o consumidor seguro ao inserir seus dados pessoais ou do cartão de crédito, para que ele faça o processo sem dúvidas ou desconfianças.

O que considerar na hora de escolher o checkout de pagamento para a sua empresa?

Simplificar o processo será um atrativo para o consumidor. Assim, o digital torna o fluxo mais dinâmico, prático e protegido para quem deseja comprar em lojas virtuais.

Por conta disso, a transparência do checkout na estratégia de negócio é uma tarefa que exige atenção e cuidado ao ser implantado. Quem oferecer os melhores serviços e variados meios de pagamento irá levar vantagem competitiva. Veja quais aspectos levar em consideração ao definir a utilização do checkout de pagamento.

Analise a conversão de pagamento

As formas de pagamento que estarão disponíveis devem ser eficientes. O consumidor que opta fazer o pagamento pelo cartão de crédito, não pode sentir diferença no processo quando na próxima compra optar pagar pelo boleto bancário.

A integração da plataforma de pagamentos que oferece o checkout ao ecossistema envolvido é um fator que auxilia diretamente na operação de vendas online. Ao fazer a compra, o consumidor é notificado sobre a data em que vai receber o produto e aguarda o cumprimento do prazo.

Caso aconteça um erro de processamento pode comprometer o trabalho da equipe de estoque e logística, deixando o cliente insatisfeito. Com a transformação digital abriram canais de comunicação onde acontece a interação entre consumidores, e caso tenha uma referência negativa, pode causar danos a sua loja. Com um checkout de pagamentos transparente em todas as etapas, otimiza todo esse processo.

Verifique as taxas cobradas

No comércio é imprescindível que as vendas cubram as despesas. Por isso é preciso estar ciente das taxas e do que será cobrado antes de contratar o serviço, permitindo um melhor controle.

Garantindo o serviço adequado ao seu negócio e garantindo a satisfação do usuário, constando o custo-benefício, maiores são as chances de conversão e do volume de vendas.

Avalie a segurança do serviço

As fraudes envolvendo cartão de crédito acontecem frequentemente, o que causa certa insegurança nos consumidores ao comprar em lojas virtuais.

Existem estratégias para inibir essas ações, como a certificação do site, uma hospedagem segura e um sistema antifraude, e trazer confiança ao consumidor ao precisar fornecer dados pessoais e do cartão.

Checkout transparente: afinal,  como ele pode ajudar o meu negócio? 

Com o checkout transparente o consumidor continua dentro do site da loja e realiza o pagamento no mesmo ambiente, sem precisar ser redirecionado, como no checkout padrão.

Utilizando a API adequada de checkout transparente simplifica o processo de compra do cliente, possibilitando o pagamento na mesma tela.

Como isso pode ajudar o meu negócio?

Não redirecionar o cliente para outra página ao fechar um pedido, é um motivo para o cliente não esvaziar o carrinho durante a realização da compra. Conforme dito anteriormente, o cliente se sente seguro já que se mantém no mesmo domínio onde iniciou o processo da compra.

Um sistema onde permaneça a comunicação direta com o consumidor e possibilita a visualização dos dados expostos, sem outra plataforma precisar intervir, garante o controle do processo e passa segurança para o cliente.

É um diferencial competitivo em toda loja virtual ter um sistema com boa automação, tornando o pagamento seguro e eficiente. Isso faz com que mantenha a carteira de clientes ativa e aumente o volume de vendas.

Sempre que o consumidor entrar em sua loja, encontrar variedade de produtos com preços atraentes e finalizar a compra através de um checkout de pagamento coerente, as chances do cliente retornar e aumentar o ticket médio são altas.

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